Política de privacidad

Piller UK Limited

Updated at: 18/04/2023

Política de privacidad
GLOBAL SUSTAINABLE MARKETS HOLDING CORPORATION 1

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar a las personas.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es GSM EURO Trading GmbH, Amerner Str. 30, 41366 Schwalmtal, Alemania, Tel.: +4921571276602, E-Mail: anne@gsm.holdings. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o juntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
Al utilizar nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra o no nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó al sitio
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
El tratamiento se realiza de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestra legítima interés en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza ninguna transferencia u otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Cookies
Con el fin de hacer atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten reconocer su navegador en su próxima visita (las llamadas cookies persistentes). Si se instalan cookies, recopilan y procesan cierta información del usuario de forma individual, como los datos del navegador y de ubicación, así como los valores de la dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo específico, que puede variar según la cookie. La duración del almacenamiento de cookies respectivo se puede encontrar en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de la configuración (por ejemplo, recordar el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD en el caso de un consentimiento dado, o de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web como un diseño amigable y efectivo para el cliente de la visita a la página.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que se le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo cambiar la configuración de las cookies. Estos se pueden encontrar para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Cookies que utilizamos. Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:

Cookies necesarias. Las cookies necesarias ayudan a que un sitio web sea utilizable al permitir funciones básicas como la navegación por la página y el acceso a áreas seguras de los Servicios. Los Servicios no pueden funcionar correctamente sin estas cookies. La desactivación de estas cookies puede hacer que los servicios y funciones no estén disponibles.

Cookies de sesión. Estos tipos de cookies se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación y se eliminan de su dispositivo cuando cierra el navegador. Utilizamos cookies de sesión para respaldar la funcionalidad de los Servicios y para comprender su uso de los Servicios, es decir, qué páginas visita, qué enlaces utiliza y cuánto tiempo permanece en cada página.

Propósito del proveedor de cookies Categoría
wfwaf-authcookie-* Sesión de Wordfence Esta cookie permite que el cortafuegos de Wordfence detecte a los usuarios que han iniciado sesión y les permite aumentar el acceso.
wordpress_logged_in_* Sesión de WordPress Esta cookie nos permite indicar cuándo ha iniciado sesión y quién es usted para la mayoría de los usos.
wordpress_sec_ de interfaz* Sesión de WordPress Esta cookie se utiliza para proporcionar protección contra piratas informáticos y para almacenar detalles de la cuenta.
woocommerce_cart_hash sesión de WooCommerce Esta cookie es esencial para que nuestros Servicios sepan cuándo cambian los datos del carrito. Contiene información sobre el carrito en su conjunto.
woocommerce_items_in_cart de WooCommerce Esta cookie es esencial para que nuestros Servicios sepan cuándo cambian los datos del carrito. Contiene información sobre el carrito en su conjunto. whole.wp_woocommerce_session_ de WooCommerce Esta cookie nos permite encontrar dónde encontrar los datos del carrito en la base de datos de cada cliente. Cookies estadísticas. Las cookies estadísticas ayudan a recopilar información sobre su uso del sitio web y nos permiten mejorar la forma en que funciona. Estas cookies nos brindan información agregada que utilizamos para monitorear el rendimiento del sitio, contar las visitas a la página, detectar errores técnicos, ver cómo los usuarios llegan al sitio web y medir la efectividad del marketing (incluidos los correos electrónicos).

Propósito del proveedor de cookies Categoría
_ga, _gid y _gat Estadísticas de Google. Estas cookies son colocadas por Google. Nos permiten obtener información sobre el uso de los Servicios por parte de nuestros usuarios, como la hora de la visita, las páginas visitadas, si el usuario ha visitado antes y el sitio web visitado antes de visitar los Servicios. Las cookies de marketing se utilizan para mostrar a los usuarios anuncios en sitios web como los de Facebook o la web general. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los editores y anunciantes externos. No mostramos anuncios de ningún servicio que no sea el nuestro.

Propósito del proveedor de cookies Categoría
_fbp Facebook Marketing Utilizamos el píxel de Facebook para medir, optimizar y crear audiencias para las campañas publicitarias que se publican en Facebook. En particular, nos permite ver cómo nuestros usuarios se mueven entre dispositivos cuando acceden a los Servicios y a Facebook, para garantizar que nuestra publicidad de Facebook sea vista por nuestros usuarios con más probabilidades de estar interesados en dicha publicidad mediante el análisis de qué contenido ha visto un usuario y con el que ha interactuado en los Servicios. Las cookies no clasificadas son cookies que estamos en proceso de clasificar, junto con los proveedores de cookies individuales.

4) Contacto
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan al utilizar un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y la administración técnica asociada. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán después de que se haya procesado su solicitud. Este es el caso si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión han sido aclarados de manera concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de retención en contrario.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, los datos personales seguirán siendo recopilados y tratados si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Almacenamos y utilizamos los datos proporcionados por usted para el procesamiento de contratos. Una vez finalizado el contrato o eliminada su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán en lo que respecta a los plazos de conservación fiscales y comerciales y se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos hayamos reservado un uso posterior de los datos legalmente permitido.

6) Uso de los datos de los clientes para marketing directo
6.1 Inscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín informativo es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizará para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín informativo utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico si nos ha confirmado expresamente que da su consentimiento para recibir boletines informativos. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con el que se le pedirá que confirme haciendo clic en el enlace correspondiente que desea recibir el boletín en el futuro.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos recopilados por nosotros al suscribirse al boletín informativo se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín informativo o enviando el mensaje correspondiente al responsable nombrado al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines informativos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

6.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de bienes o servicios similares, como los ya adquiridos, de nuestra gama por correo electrónico. Para ello, no tenemos que obtener su consentimiento por separado de acuerdo con el artículo 7, apartado 3, de la UWG. En este sentido, el tratamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este propósito, no le enviaremos un correo electrónico. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico para el propósito publicitario mencionado anteriormente con efecto para el futuro, notificándolo a la persona responsable nombrada al principio. Para ello, solo incurrirá en costes de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios se detendrá inmediatamente.

7) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos
7.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto que nos proporcionó al realizar el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra c del RGPD por los medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legal siempre que se informe el período. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para un propósito específico para las notificaciones sobre actualizaciones debidas por nosotros y solo serán procesados por nosotros para este propósito en la medida necesaria para la información respectiva.

Para procesar su pedido, también trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

7.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

– Stripe
Si opta por un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien proporcionaremos su información durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, eventualmente número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Stripe en la URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos con el fin de salvaguardar el interés legítimo en determinar la solvencia del usuario. Stripe puede transmitir los datos personales necesarios para una verificación de crédito y recibidos en el contexto del procesamiento de pagos a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe revelará a los usuarios que lo soliciten. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, pero no exclusivamente, los datos de dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Stripe utiliza el resultado de la verificación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de incumplimiento con el fin de decidir sobre el derecho a utilizar el método de pago elegido. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito encargadas. Sin embargo, Stripe puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.

8) Herramientas y misceláneas
– DATEV
Para la ejecución de la contabilidad utilizamos el software de contabilidad basado en la nube de DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg («DATEV»).
DATEV procesa las facturas entrantes y salientes, así como, si es necesario, los movimientos bancarios de nuestra empresa con el fin de registrar automáticamente las facturas, hacerlas coincidir con las transacciones y crear una contabilidad financiera a partir de ellas en un proceso semiautomatizado. Si aquí también se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestros procesos comerciales.
Puede encontrar más información sobre DATEV, el tratamiento automatizado de datos y las normas de protección de datos en https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/

9) Derechos del interesado
9.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos a los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, por lo que se hace referencia a la base jurídica establecida para los respectivos requisitos del ejercicio:

Derecho a la información de conformidad con el artículo 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD;
Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

9.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PRIMORDIAL, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

10) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se establece en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, adicionalmente sobre la base del período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comerciales y fiscales).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se tratan en el marco de obligaciones legales o cuasicontractuales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte en seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado. o el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.

9. Boletines/Noticias/Promociones

Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle boletines informativos, ofertas promocionales y otras actualizaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, así como los de nuestras subsidiarias, según su consentimiento o nuestro interés legítimo de mantenerlo informado. Si prefiere no recibir estas comunicaciones, puede optar por no recibirlas en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros o de nuestras subsidiarias. Su solicitud se procesará con prontitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD, y ya no recibirá dichas comunicaciones a menos que vuelva a suscribirse.